De Création site Internet Le Mans Sarthe (agence Nozicaa).
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Audit
L’audit de site Web regroupe les méthodes et outils permettant l’analyse de la fréquentation, par simplification du “nombre de visites”, d’un site Internet.
En la matière, différentes approches existent. Elles peuvent être classées selon leur point de vue : serveur ou client (navigateur Web).
Approche serveur
L’approche serveur vise à comptabiliser le nombre de fois où le serveur (service Web ; ex : Apache) a renvoyé les données correspondant à chaque fichier Web (ex : document HTML, image JPEG).
Avec le cache navigateur (ex : Internet Explorer, Firefox), un visiteur peut afficher une page Web sur son écran n fois (n > 1), mais n’être “allé” la chercher sur le serveur qu’1 fois. Lorsque le visiteur consulte ultérieurement la page, les données sont rechargées depuis le cache, au lieu d’accéder au serveur pour les demander à nouveau.
Le serveur ne peut alors être “conscient” de les consultations ultérieures (depuis le cache du navigateur) : ces dernières ne peuvent être comptabilisées du point de vue client.
Approche client
L’approche client vise à comptabiliser le nombre de fois où le navigateur Web (ex : Internet Explorer, Safari, Firefox) charge un fichier Web.
Dans la plupart des cas, cette approche implique des outils JavaScript (ex : Google Analytics, XiTi) : un script compteur est incorporé dans une page Web (document HTML). Chaque fois que cette page est chargée, que ce soit du serveur ou depuis le cache navigateur, le script est exécuté. Chaque exécution est comptabilisée, permettant ainsi de dénombrer le nombre de fois où la page a été chargée dans la navigateur.
Cette approche ne permet pas directement de comptabiliser le chargement de fichier Web autre que les pages (document HTML), ex : compter les téléchargements de fichier PDF.
Bilan
Aucune approche n’est parfaite, il est opportun de pouvoir faire appel aux deux points de vue.
Le point de vue client parait généralement plus naturel, même s’il est imparfait (ne prend pas en compte la consultation de fichier Web autre que les documents HTML).
L’approche serveur est un outil d’analyse de fréquentation plus délicat, étant donné la problématique des caches Web, bien que complétant le point de vue client (sur les fichiers non-HTML). Hors du cadre de l’audit de fréquentation, cette approche serveur peut constituer un important outil d’optimisation des performances.
